Muitos de nós gostariamos de conseguir encontrar ‘a nossa casa de sonho’, aquela na qual vivemos os melhores momentos da nossa vida, junto aos nossos familiares e amigos. E todos nós sabemos que, muitas vezes, a realização deste sonho torna-se dificil pela quantidade de burocracias que se impõe e que, nem sempre, são fáceis de resolver.
Em Arcos de Valdevez existe uma imobiliaria que veio romper com o paradigma: a UNU Arcos, que faz parte da rede UNU Portugal, abriu as suas portas na passada sexta-feira, 12 de abril, e chegou para demonstrar que uma imobiliaria é muito mais do que só uma agência onde podemos vender e comprar imóveis. Na UNU Arcos, os clientes poderão ter uma mentoria especializada durante todo o processo com os valores que os definem: inovação, profissionalismo e compromisso.
O Arcos em Destaque esteve na inauguração da loja e conversou com o mentor do projeto, Pedro Costa, e toda a sua equipa de trabalho.
“eu estou ligado ao mundo imobiliario já há algum tempo, e quissemos avançar com o projeto de ter a nossa própria imobiliaria. Algo diferente que achámos faz falta aqui nos Arcos de Valdevez. O nosso objetivo é fazer mesmo um serviço diferenciado para o cliente. Com atenção, com cuidado, acompanhando de início a fim, não simplesmente estar a vender casas ou a ‘despachar’ imóveis. Não é esse o nosso objetivo”.
Pedro Costa e a sua equipa querem primar pela diferença “e daí um dos nossos slogans ser: ‘nós não estamos a recrutar, estamos a selecionar talentos’, queremos selecionar pessoas que tenham os mesmos valores, a mesma forma de pensar que nós. Trabalhar, sim, mas acima de tudo, servir sempre os nossos clientes”.
Na UNU Arcos os agentes tentam aconselhar os clientes “esse é o nosso objetivo, tirar o máximo de informação, fazer a qualificação, entender exatamente o que é que o cliente quer/precisa e ir de encontro a essa informação. Nós muitas vezes temos de guiar o cliente consoante aquilo que eles pretendem ou aquilo que lhes é mais benéfico”.
A filosofia da UNU Arcos é muito clara “aqui o objetivo é ser o mais aberto possível. Nós trabalhamos com todas as imobiliarias. A relação com o cliente tentamos que seja em exclusivo, que confie em nós para tratarmos do assunto, mas trabalhamos com todas as imobiliarias. Se os compradores vierem com outras empresas, nós fechamos o negócio”, explica, Pedro Costa.
Ressalvando ainda que “nós temos um grande carinho por Arcos de Valdevez, não sou de Arcos de Valdevez, sou de Sintra, mas viemos para aqui porque é realmente cá que estão as boas pesssoas. Gostamos muito de Arcos de Valdevez. Podiamos ter ido a qualquer outro concelho do Alto Minho, há mercados muito bons, mas a aposta que há do Executivo Camarário e de algumas juntas que também têm vindo a apostar quer na limpeza, na repavimentação, na melhoria das infraestruturas, o apoio para jovens, há todo um conjunto de atrativos que, noutros concelhos, não é asssim tão vincado. E para quem está a investir faz todo o sentido fazê-lo num sitio onde o poder político também se preocupa com quem investe”, refere.
Para culminar deixou uma mensagem “nós estamos cá para honrarmos o serviço imobiliario. Nós mais do que clientes queremos amigos. Pessoas que nos recomendem para futuro. Que trabalhem connosco toda a vida porque hoje estão a comprar, amanhã estão a vender, ou a ajudarem um filho a comprar, ou porque querem investir em arrendamento ou alojamento local. Queremos clientes para a vida!”.
